Verkoopsvoorwaarden van deze website

Algemene verkoop- en servicevoorwaarden

GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN

Art. G.1 Definities

• Vermeulen: de verkoper/aannemer/dienstverlener.

• Klant: de medecontractant.

• Consument (B2C): natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn beroepsactiviteit.

• Onderneming (B2B): iedere klant die handelt in het kader van een beroeps- of bedrijfsactiviteit.

 

Art. G.2 – Toepasselijkheid en rangorde

1) Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en prestaties van Vermeulen.

2) Afwijkingen zijn enkel geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen (e-mail/ondertekende offerte volstaat).

3) Bij tegenstrijdigheid tussen (i) bijzondere voorwaarden/offerte en (ii) deze algemene voorwaarden, primeren de bijzondere voorwaarden/offerte.

4) Deze algemene voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard bij de eerste contractuele relatie tussen partijen en blijven van toepassing op latere overeenkomsten, behoudens schriftelijk andersluidend akkoord.

 

Art. G.3 – Offertes, prijzen en geldigheid

1) Offertes zijn geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn (bij gebrek daaraan: 30 kalenderdagen).

2) Prijzen zijn uitgedrukt in euro en excl. btw, tenzij anders vermeld. Wettelijke bijdragen (bv. Recupel) en eventuele leverings-/transport-/verpakkingskosten worden expliciet vermeld of geacht inbegrepen indien zo aangeduid.

3) Wijzigingen in btw-tarieven of wettelijke heffingen/bijdragen worden doorgerekend conform de wet.

 

Art. G.4 – Uitvoering, termijnen en medewerking

1) Termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als bindend overeengekomen.

2) De klant verschaft tijdig toegang tot de werf, correcte informatie (plannen, keuzes, as-built, …) en alle noodzakelijke medewerking. Extra kosten door laattijdige/foutieve info of belemmerde toegang zijn ten laste van de klant.

 

Art. G.5 – Meerwerken en wijzigingen

1) Meerwerken/wijzigingen zijn enkel verschuldigd indien (i) gevraagd door de klant of noodzakelijk voor correcte/veilige uitvoering én (ii) vooraf schriftelijk bevestigd door de klant (e-mail/bericht volstaat).

2) In dringende veiligheids- of schadebeperkende situaties mag Vermeulen noodzakelijke werken uitvoeren; deze worden aan redelijke, verantwoorde kost aangerekend.

 

Art. G.6 – Overmacht

Vermeulen is niet aansprakelijk voor vertraging/niet-uitvoering door overmacht (o.a. brand, overstroming, staking, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen, …). Verplichtingen worden geschorst zolang de overmacht duurt.
Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, heeft Vermeulen het recht het contract schriftelijk te beëindigen zonder schadevergoeding.

 

Art. G.7 – Deelbaarheid

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar zouden worden verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De betrokken bepaling zal vervangen worden door een geldige bepaling die het dichtst aansluit bij het economische doel van de oorspronkelijke bepaling.

 

Art. G.8 – Intellectuele eigendom

Alle plannen, studies, ontwerpen, tekeningen, schema’s, berekeningen, offertes en andere documenten opgesteld door Vermeulen blijven diens intellectuele eigendom.

 

Art. G.9 – Verwerking van persoonsgegevens

Vermeulen verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, klantenbeheer, facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen. Deze verwerking gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
De klant kan zijn rechten uitoefenen (inzage, verbetering, verwijdering, enz.) door een schriftelijk verzoek te richten aan Vermeulen.

 

VOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN (B2C)

Art. A1 – Conformiteit en klachten

1) Zichtbare gebreken dienen zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 48 uur na levering/prestatie schriftelijk gemeld te worden (e-mail volstaat), met korte omschrijving en indien mogelijk foto’s.

2) Verborgen gebreken worden gemeld binnen een redelijke termijn na ontdekking en uiterlijk binnen twee maanden.

 

Art. A2 – Facturatie en betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn (bij gebrek: 14 kalenderdagen) via overschrijving met vermelding van het factuurnummer.

 

Art. A3 – Laattijdige betaling (B2C – Boek XIX WER)

1) Bij laattijdige betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze eerste betalingsherinnering.

2) Vanaf die eerste herinnering geldt een wachttermijn van 14 kalenderdagen waarin geen interesten of schadevergoeding worden aangerekend.

3) Bij uitblijven van betaling na deze wachttermijn kunnen worden aangerekend:

   a) de wettelijke interest vanaf het verstrijken van de wachttermijn; en

   b) een forfaitaire schadevergoeding binnen de wettelijke plafonds:

      • €20 als het verschuldigde saldo ≤ €150

      • €30 + 10% op de schijf tussen €150,01 en €500

      • €65 + 5% op de schijf boven €500,01, met maximum €2.000

4) Eventuele bijkomende invorderingskosten worden enkel aangerekend voor zover wettelijk toegelaten.

 

Art. A4 – Annulatie door consument

Bij annulatie na bestelling/akkoord zijn enkel verschuldigd: (i) reeds uitgevoerde prestaties, en (ii) aantoonbaar gemaakte kosten (bestelde materialen, reservaties, voorbereiding). Eventuele forfaits worden enkel toegepast voor zover wettelijk toegelaten en proportioneel.

 

Art. A5 – Bevoegde rechtbank en recht

Belgisch recht is van toepassing. Bij geschil zijn de wettelijk bevoegde rechtbanken bevoegd (consumentenbescherming primeert).

 

VOORWAARDEN VOOR ONDERNEMINGEN (B2B)

Art. B1 – Protest van facturen

Facturen moeten schriftelijk worden geprotesteerd binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum (en uiterlijk 15 dagen na factuurdatum). Bij gebrek daaraan worden ze geacht aanvaard te zijn. Protest schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel niet op.

 

Art. B2 – Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen op de factuur of in de offerte.

 

Art. B3 – Laattijdige betaling (B2B)

1) Bij niet-betaling op vervaldag zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:

   a) een nalatigheidsinterest van 1,0% per maand (pro rata per begonnen maand), te rekenen vanaf de vervaldag; en

   b) een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande saldo, met een minimum van €75.

2) Onverminderd het recht van Vermeulen om hogere werkelijk bewezen invorderingskosten (incl. rechtsplegingsvergoedingen en gerechtskosten) te vorderen waar wettelijk mogelijk.

 

Art. B4 – Opschorting en vervroegde opeisbaarheid

Bij niet-betaling of ernstige contractuele wanprestatie mag Vermeulen de uitvoering opschorten. Alle openstaande vorderingen op dezelfde klant worden onmiddellijk opeisbaar.

 

Art. B5 – Risico en levering (B2B)

Goederen reizen op risico van de klant vanaf levering/afhaling, behoudens dwingend recht of andersluidende schriftelijke afspraak.

 

Art. B6 – Eigendomsvoorbehoud

Geleverde goederen blijven eigendom van Vermeulen tot volledige betaling (hoofdsom, interesten en kosten). De klant bewaart de goederen identificeerbaar en verwittigt Vermeulen onmiddellijk bij beslag/samenloop. Dit risico gaat over bij levering.

 

Art. B7 – Aansprakelijkheid (B2B)

1) Vermeulen is enkel aansprakelijk voor rechtstreekse schade die bewezen is.

2) Indirecte schade (o.a. gevolgschade, winstderving, productieverlies, reputatieschade, …) is uitgesloten.

3) De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Vermeulen is beperkt tot 100% van de door Vermeulen aan de klant gefactureerde bedragen over de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval.

4) Vermeulen is niet aansprakelijk voor fouten/gebreken in door de klant of derden aangeleverde plannen, berekeningen of instructies.

 

Art. B8 – Bevoegde rechtbank en recht

Belgisch recht is van toepassing. Alle geschillen behoren exclusief tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Oost-Vlaanderen, afdeling Gent.